服務(wù)

只要用心去做

把客戶的家當(dāng)做自己的家去對待

就一定能做好

Services

Just do it with your heart

Do what you do with your clients

You can do it.

       成長本是一個伴隨淚水和汗水的過程，只有堅持到最后的那個人，才能品嘗到付出的甘甜。黎花—星沙市場部獵鷹部組長，從家裝新人到帶領(lǐng)團隊，從學(xué)習(xí)摸索到獨當(dāng)一面，在這個能盡情揮灑夢想的舞臺上，她用自己的執(zhí)著和努力，完成了自我的蛻變，也為這個平臺注入了更多溫暖和力量。

       來名匠之前，她從事的是汽車售后服務(wù)，機緣巧合之下，2016年轉(zhuǎn)行來到名匠，都說隔行如隔山，她深知自己的差距，加倍努力學(xué)習(xí)家裝專業(yè)知識，勤跑一線工地，虛心請教，在很短的時間內(nèi)取得了很大的進步，最終不負(fù)眾望，2018年正式成為獵鷹部掌門人，帶領(lǐng)獵鷹部取得傲人的成績，獲得越來越多業(yè)主的認(rèn)可和信任。她說，一路走來付出了太多，最感動的是身邊小伙伴的支持，不管是同事還是領(lǐng)導(dǎo)，都給予了她莫大的幫助，她感恩遇到了這樣一個有愛，有責(zé)任，有夢想的平臺。

       在名匠的三年里，黎花說，是充實的三年，是成長的三年，磨煉著她成為更好的自己，這不僅是一份謀生的工作，更讓她收獲了快樂。其實每個人的潛力都是無窮的，只要能勇敢跨出第一步，你就成功了一半，其他的就交給時間吧。

▲獵鷹部小伙伴為客戶提供上門服務(wù)

▲獵鷹部小伙伴在施工現(xiàn)場服務(wù)業(yè)主

      “獵鷹”，如同這個響亮的名字，這是一個有實力，有激情、肯拼搏的團隊。在組隊初期，團隊只有7個人，現(xiàn)在慢慢增加到13人，大家在團隊中互相幫助，互相學(xué)習(xí)，團隊的實力不斷強大。

       一顆星星的光芒始終無法照亮整片天空。在黎花的帶領(lǐng)下，他們經(jīng)常會一起組織服務(wù)客戶，工地巡查，為客戶提供力所能及的幫助，遇到棘手問題在會議中一起探討解決，用心服務(wù)好每一位客戶，一切以為業(yè)主提供完善優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過每一位成員的不懈努力，越來越多的客戶見證了團隊的成長和輝煌，他們選擇的不僅是一個團隊，一個平臺，更是一顆真誠的心。

     “恒基凱旋門的劉總和沈總，兩位業(yè)主都很沉穩(wěn)、嚴(yán)謹(jǐn)，在定裝修時看了幾家大品牌公司，進行仔細(xì)對比，最終鎖定在我們和另一家公司，客戶在簽定當(dāng)天往返于我們和另一家公司3次，我們的團隊伙伴，區(qū)域經(jīng)理，片區(qū)經(jīng)理把我們的優(yōu)勢一點一點詳細(xì)跟業(yè)主溝通，把我們的團隊服務(wù)一個一個的向業(yè)主展示，把我們的項目一項一項分析給業(yè)主，最終他們選擇了名匠，現(xiàn)在業(yè)主順利進場，開工時我們也是團隊參與，整個過程他們都非常滿意。”

客戶最終選擇名匠最主要歸功于團隊成員之間的默契協(xié)作，力求將服務(wù)做到極致，從而給客戶帶來最好的家裝體驗。

     “真誠是一種態(tài)度，感恩是一種品德”，以一顆真誠和感恩的心去對待客戶，方方面面都為業(yè)主考慮，業(yè)主都能感受到，也正因為如此，才能夠得到業(yè)主的足夠信任和肯定。

       未來漫城業(yè)主，胡老師和羅老師的婚房，由于羅老師的爸爸是老泥工師傅，所以新房裝修羅爸爸堅決要請熟人游擊隊裝修，覺得自己就是做裝修的身邊有很多資源，裝修材料會用得更好，價格也更劃算。他們?nèi)タ戳肆_爸爸推薦的幾個游擊隊的裝修工地，一對比顯然名匠的工藝更好，設(shè)計更漂亮，管理更嚴(yán)謹(jǐn)，所以想選擇名匠。由于和家人意見不統(tǒng)一，羅老師和羅爸爸還鬧起了小矛盾，獵鷹部小伙伴把材料明細(xì)，設(shè)計方案發(fā)給了他們，最后經(jīng)過對比選擇了名匠。在施工過程中，獵鷹部的服務(wù)，裝修的工藝都取得羅爸爸的認(rèn)可，在工地上看到有其他業(yè)主參觀工地，還主動為名匠宣傳，給名匠點贊，完工后還給他們介紹了好幾位業(yè)主。

▲客戶口碑截圖

       黎花說，有一位客戶是從事汽車制造業(yè)的，對細(xì)節(jié)、工序等特別嚴(yán)謹(jǐn)，以高標(biāo)準(zhǔn)對比了各個裝修公司，經(jīng)過長時間的了解，最后簽訂了名匠裝飾，對團隊成員的服務(wù)及整個施工過程特別滿意，源于對獵鷹部小伙伴的信任，又前前后后介紹了十余個客戶，而打動客戶的，往往是一些不經(jīng)意的小細(xì)節(jié)，最考驗?zāi)托牡?，往往是那些?xì)枝末節(jié)。

       之前有一位客戶在國外，考慮到倒時差問題，獵鷹部小伙伴每天頂著白天工作的壓力，堅持凌晨后主動和業(yè)主溝通裝修，一聊就是數(shù)小時，雖然辛苦，但能讓業(yè)主遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)依然享受到極致的服務(wù)，感受到名匠人的溫暖，讓最后的裝修效果完美呈現(xiàn)，覺得一切都是值得的。

       生活是一只看不見的儲蓄罐，你投入的每一份努力都不會白費，有時，只是會慢一點。從接觸客戶到完成裝修，少則幾個月，多則是幾年，所以與其說是服務(wù)，不如說是交心，因為有那么多業(yè)主的支持和信賴，才有現(xiàn)在激情滿滿的獵鷹部，但不管多久，我們都會回頭看看自己最初的樣子，不忘為業(yè)主打造幸福家的美好初心，用自己的行動踐行每一份使命。

▲活動簽單現(xiàn)場

不忘初心，感恩前行

名匠裝飾以行動踐行使命

真誠回饋每一位新老客戶的信任和支持

【名匠裝飾2018年度新老客戶感恩答謝會】

感恩鉅惠狂歡

2019年度樣板房火熱征集

邀您蒞臨品鑒

.......