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名匠口碑丨比對10多家公司,選擇了名匠的極致服務

發(fā)布時間:2024-09-04



烈日當空,名匠超級總部廣場迎來了保利大都匯的客戶周先生:“提前完工,設計和施工都做得非常極致,太感謝名匠團隊了!天再熱我也要來送錦旗!”

比對10多家公司,選擇名匠極致服務
對于已退休的周先生來說,為遠在深圳工作又即將舉家遷回長沙的兒子一家裝修好這套房子,是今年生活的重心,也是最緊急而迫切的事。
為此周先生化身“探店達人”,前前后后考察了10多個裝修公司。“我要求很嚴格,任何相關的事情都要搞個清清楚楚才放心,名匠的團隊是我覺得服務態(tài)度最好、專業(yè)水平最強的。”

名匠超級總部廣場·5萬方超級體量  

家裝顧問前期工作做得很細,給周先生留下了深刻的第一印象。后續(xù)又與設計師一起到現(xiàn)場量房、帶看材料、看工地,不厭其煩地回復周先生的裝修相關問題。周先生評價:“從最開始,她就是事事有回應。
周先生對設計師張老師更是贊口不絕:“張老師不僅設計專業(yè),而且非常耐得煩。我不懂的地方張老師都會認真仔細地講解,而且還會事無巨細地跟我溝通預算和施工。我們家后續(xù)工程那么順利,結算沒有一點點超支,真得感謝張老師。
周先生坦言,名匠的品牌實力他早有耳聞,但在“探店”的過程中,名匠團隊真誠、細致、耐心、專業(yè)的服務,是讓他最終選擇名匠的原因。“簽單前我來了名匠8次,討論行情、設計、價格、材料、工程……每次至少溝通半天,每位工作人員都至始如一地熱情周至。”周先生感慨道,“這是我在其他公司沒有感受到的極致服務。” 

提前23天交付,過程絲滑效果極致還原
“因為我孫子要回來讀書,所以我一開始就要求了,要快點完工。但我真的沒想到會提前這么多,而且質量絲毫沒有打折。”周先生欣喜地豎起大拇指,“項目監(jiān)理和工人師傅功不可沒。”
一個項目提前一兩天完工不稀奇,提前23天完工,則需要整個團隊天衣無縫的通力配合。負責周先生工地的彭監(jiān)理為自己的團隊自豪:“前期非常細致精準的深化設計圖紙給后期的施工夯實了基礎,施工過程中設計師也會跟進把控。加上施工團隊嚴格按流程,高標準且規(guī)范的作業(yè),讓整個過程幾乎沒有誤差與拖沓,最后0返工提前交付。

名匠精準深化·精細交底

彭監(jiān)理的雷厲風行、嚴謹有序獲得了周先生的點贊。“彭監(jiān)理的前置規(guī)劃做得好,執(zhí)行力更強。我感覺整個工程環(huán)環(huán)相扣,就像接力賽一樣,上一個工種即將完工,下一個工種已準備就緒,裝修過程又絲滑又穩(wěn)妥。”施工緊湊的同時質量毫不放松,施工師傅做事又快又好,常在工地得到周先生的夸獎:“只有名匠的自管工匠能調動配合得這么好。”
“彭監(jiān)理不僅對團隊負責,對我這個客戶更是極度負責,他自檢的時候覺得哪個邊角不夠完美,就會親自動手打磨,這讓我很佩服。”周先生如是說,“正是這種專業(yè)和求精,讓裝修出來比效果圖還好。”

整體完工后,專業(yè)的空氣檢測機構為周先生住宅做了嚴格精細的環(huán)保檢測,拿到檢測結果后不到一個月,周先生的兒子一家從深圳返回,順利搬進新家入住。周先生開心地表示:“他們住得很舒適,特別滿意。送錦旗給名匠是發(fā)自真心的感謝,我一定會把名匠推薦給身邊所有的親友,讓他們也來體驗極致裝修。”

 

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